Com o compromisso de tornar a comunicação da OAB Londrina cada vez mais eficiente, transparente e acessível, nossa gestão promoveu uma ampla reestruturação no seu Departamento de Comunicação da Subseção. Contratamos os serviços de novas empresas especializadas, referências no mercado, que trouxeram mais agilidade, qualidade e profissionalismo à divulgação de todas as ações, campanhas, cursos, eventos e atividades da subseção e de suas comissões.
Buscando uma melhora no atendimento à toda advocacia, adquirimos uma plataforma moderna de atendimento via WhatsApp, que já está em pleno funcionamento e permite que os chamados sejam direcionados automaticamente ao setor responsável, com controle de tempo de resposta e arquivamento dos atendimentos realizados. Essa ferramenta possibilita uma análise contínua sobre o nível de satisfação da advocacia e os pontos que precisam ser aprimorados.
Nossa atuação nas redes sociais também foi reformulada, e os resultados já são expressivos: ultrapassamos a marca de 1 milhão de visualizações no Instagram, com mais de 25 mil contas engajadas e mais de 11 mil seguidores, demonstrando que a advocacia está cada vez mais conectada às ações e projetos da OAB Londrina.
E para o segundo semestre tem muito mais! Contratamos novas ferramentas de envio de e-mails e mensagens por WhatsApp, atualmente em fase de testes e que serão oficialmente implementadas a partir de agosto deste ano. A proposta é ampliar o alcance das comunicações institucionais, mantendo a advocacia informada sobre os eventos, projetos e serviços oferecidos, com agilidade e regularidade.
Além disso, a partir do segundo semestre, daremos início ao desenvolvimento de um novo site para a Subseção, mais moderno, intuitivo e funcional. O objetivo é proporcionar uma experiência mais prática para que os advogados e advogadas encontrem, com facilidade, todas as informações relevantes, bem como os benefícios oferecidos pela OAB, pela ESA e pela Caixa de Assistência.
Estamos conectados com a advocacia e seguimos firmes na missão de garantir uma comunicação eficiente, profissional e que aproxime, cada vez mais, a OAB da classe que representa.
